Цифровизация туристического опыта: рейтинг регионов РФ

Команда Фонда "Сколково" проанализировала проникновение "цифровых" инструментов в туристический путь регионов РФ и составила рейтинг цифровизации 48 регионов, который представим в программе вебинара.

Анализ проводился по открытым источникам на основании 30 критериев индекса цифровой зрелости, объединенных в группы: «Аналитика», «Безопасность», «Детям», «Инклюзивность», «Маршруты», «Отели», «Предпродажи», «Продажи», «Развлечения», «Сервисы», «Финансы», “Человеческий капитал”.

Референсным уровнем для оценки каждого критерия являлся мировой и российский опыт, а также результаты совокупно-сравнительных показателей по каждой метрике.

Целью аналитической работы является предложение регионам аудита текущего уровня цифровизации туристического опыта и составление плана цифровизации туристических сервисов с применением  моделей окупаемости цифровизации каждого сервиса на основании лучших мировых практик и проверенных экономических подходов.